Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследует злой рок – один за другим она теряет любимого, крышу над головой и место работы. Отчаявшись, девушка берётся за любую работу и становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь всего дома: вечно спешащей деловой женщине она помогает найти общий язык с дочерью, разуверившегося в себе художника подталкивает к мольберту, а пожилой актрисе Вере Павловне скрашивает одиночество.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе – в её жизни появляется обаятельный ухажёр, будто сошедший со страниц романа. Но сказка оборачивается кошмаром: вместо принца перед ней оказывается хитрый аферист, втянувший её в преступную схему. Оказавшись за решёткой, Тося теряет последнюю надежду, пока неожиданно не получает помощь от человека, который давно и без слов доказывал свою преданность.
